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Questions les plus fréquemment posées

• Où les cartes Embily fonctionnent-elles?

  Toutes les personnes qui ont un permis de séjour, ou un visa de longue durée, ou la citoyenneté dans les pays de l'EEE + Royaume-Uni peuvent acheter et utiliser les cartes Embily

  
  

  Pays de l'EEE + Royaume-Uni :

  Lettonie, Lituanie, Estonie, îles Aland, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Mayotte, Malte, Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

  
  Les cartes Embily fonctionnent partout où le système de paiement VISA fonctionne.

• Quel est le délai de livraison de la carte?

  Le coursier remet la carte en mains propres à la personne qui l'a commandée, à l'adresse de son domicile réel. La livraison de la carte est gratuite. La livraison de la carte est effectuée dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la date de la commande de la carte et de la vérification de sa validité.

• Comment recharger une carte avec de la crypto?

  Pour l'instant, la carte Embily peut être rechargée avec neuf crypto-actifs : BTC, ETH (ERC20), USDT (ERC20), USDT (OMNI), TRON, USDT (TRC-20), BNB (BEP2), USDC, DAI. Chaque carte possède une adresse de rechargement pour chaque crypto. Lorsque vous avez transféré la crypto à l'adresse valide, après avoir recueilli le nombre requis de confirmations dans le réseau de crypto, les fonds se chargent sur le solde de la carte EURO.

   

  Comment le faire, vous pouvez vérifier dans notre manuel ci-dessous : Comment recharger une carte via le réseau cryptographique

• Quels sont les frais et les limites de la carte?

  Voici nos frais de base :

  Frais de chargement de carte 1,00%

  Frais de service mensuels par carte 2,00 EUR

  Frais de réussite de transaction POS :

  - sur le territoire EEE+Royaume-Uni - Gratuit

  - sur les autres territoires 0,15 €

  Tous les frais et limites

   

  Tous les frais et limites s'appliquent à chaque carte et ne sont pas cumulables sur un seul compte.

  Les limites sont mises à jour le 1er de chaque mois.

  Vous pouvez également augmenter les limites, comment le faire vous pouvez vérifier ici

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• Quel guichet automatique puis-je utiliser pour un retrait?

  Vous pouvez retirer des fonds d'une carte plastique dans n'importe quel pays à n'importe quel guichet automatique qui prend en charge le système de paiement Visa.

  Retrait de fonds de cartes virtuelles possible à un guichet automatique qui prend en charge ApplePay et GooglePay.

  Veuillez noter que certaines banques fixent leurs limites sur le montant disponible pour le retrait d'une opération et peuvent également avoir des frais lorsqu'elles travaillent avec des cartes étrangères.

   

  Les limites de retrait d'espèces d'Embily:

  Par jour - 500 euros

  Par mois - 2 500 euros

   

  Vous pouvez augmenter les limites. Comment le faire, vous pouvez vérifier ici

  Tous les frais et les limites

• Où puis-je utiliser la carte Embily?

  Les cartes Embily fonctionnent partout où le système de paiement VISA fonctionne.